Política de Privacidad, Protección de Datos y Cookies

Esta Política establece el tratamiento de datos personales, el uso de cookies y tecnologías similares dentro del sitio web de MONICA & WILMER MWTURISMO C. LTDA.. Al navegar en este sitio web, el usuario declara conocer esta política y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es MONICA & WILMER MWTURISMO C. LTDA., empresa dedicada a la prestación, intermediación y gestión de servicios turísticos.

2. Datos personales que pueden recopilarse

El sitio web puede recopilar datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario, tales como nombres, apellidos, correo electrónico, número telefónico, ciudad, preferencias de viaje, solicitudes de cotización y cualquier otra información enviada mediante formularios, canales de contacto, WhatsApp, correo electrónico u otros medios digitales vinculados al sitio.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, cotizaciones, reservas o servicios turísticos.
• Contactar al usuario a través de los canales proporcionados.
• Enviar información comercial, promocional o publicitaria relacionada con servicios turísticos.
• Mejorar la experiencia de navegación y la funcionalidad del sitio web.
• Realizar análisis estadísticos, medición de campañas y optimización de contenidos digitales.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas, comerciales o contractuales aplicables.

4. Consentimiento del usuario

El usuario autoriza a MONICA & WILMER MWTURISMO C. LTDA. a realizar el tratamiento de sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad y Protección de Datos. El consentimiento se otorga al aceptar el aviso correspondiente, enviar formularios, contactar mediante los canales publicados o continuar utilizando los servicios digitales del sitio.

5. Conservación y seguridad de la información

La información recopilada será conservada durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, salvo que exista una obligación legal que exija un periodo mayor. La empresa aplicará medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y organizativa para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

6. Transferencia o comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores, operadores turísticos, herramientas tecnológicas, plataformas de análisis, servicios de email marketing, CRM, alojamiento web u otros terceros necesarios para la prestación de los servicios solicitados o para la operación del sitio web. En estos casos, se procurará que dichos terceros mantengan medidas adecuadas de confidencialidad y protección de la información.

7. Derechos del titular de datos personales

El usuario podrá solicitar el acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o suspensión del tratamiento de sus datos personales, conforme a la normativa aplicable en Ecuador. Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse a través de los canales de contacto publicados en el sitio web.

8. Política de Cookies

Esta Política de Cookies establece el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web de MONICA & WILMER MWTURISMO C. LTDA..

8.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Estas cookies recopilan información sobre la visita y permiten mejorar la experiencia de navegación.

8.2. Tipos de cookies utilizadas

Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y permiten recordar preferencias como idioma y configuraciones de privacidad.

Cookies de rendimiento: Recopilan información anónima sobre cómo los usuarios utilizan el sitio, como páginas visitadas y enlaces seleccionados, con el fin de mejorar la funcionalidad del sitio.

Cookies de funcionalidad: Permiten recordar elecciones y preferencias del usuario para brindar una experiencia más personalizada.

Cookies de publicidad: Pueden utilizarse para mostrar anuncios relevantes, limitar la frecuencia de anuncios y medir la efectividad de campañas publicitarias.

8.3. Gestión de cookies

Al acceder y utilizar el sitio, el usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política. El usuario puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar o rechazar cookies puede afectar la funcionalidad y experiencia de navegación en el sitio.

8.4. Terceros y servicios de análisis

El sitio puede utilizar servicios de terceros, como Google Analytics, Google Tag Manager, plataformas publicitarias u otras herramientas digitales, para recopilar información anónima sobre el uso del sitio, generar informes de análisis y optimizar campañas. La recopilación y uso de datos por parte de estos terceros se rige por sus propias políticas de privacidad.

9. Cambios en la política

MONICA & WILMER MWTURISMO C. LTDA. podrá actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que se recomienda revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, Protección de Datos y Cookies, puedes contactarnos a través de los canales de contacto proporcionados en el sitio web.